ユーカーパックの評判は？口コミ賛否両論抜かりなく粗を探した結果…

「車を高く売るならユーカーパック！」こと、タレントのローラさんが起用されている新しい車買取サービスですが…

やっぱり気になるのが実際にユーカーパックを利用された人の口コミ。

どこに視点をやるかで何事も良し悪しは変わってきますし、どの手段を選ぼうがメリット・デメリットは存在します。

車買取の中でもユーカーパックの口コミを、少し言葉が悪いですが賛否両論抜かりなく粗を探しましたのでご参考になればと思います。

ユーカーパックの粗はココ!!【SNS等】

ユーカーパック経由で車を手放したんだけど、未だに振り込まれないから連絡したら、納税証明書を送るの待ちになってた。無くてもいいから送ってこいって言ったのそっちじゃん。てか、取り寄せるならそのときに言ってほしいな。このまま放置してたらどうしてたのかな。 #ユーカーパック

— みさきち@misakitimaru (@misakitimaru0) 2018年4月4日

#ユーカーパック お客情報が次の担当にも通ってない！24日までに書類を提出しないと罰金と書いてあるから速達→車両引き取り日を26.27.28日でメール→ユーカーパックから電話『お取引日は30日でお願いします』だって。意味わかんない???♀?できない時点で確認電話も来ず。なんやねんこの会社は。

— こまってしまって (@westmagick) 2018年3月26日

ユーカーパックで車売却しようと思ったけど、最短でも10日ぐらいかかるらしいからやめた。
「車 売却 最短」にはオススメできない案件。

— 山ちゃん@大阪北摂 (@yamashita78519) 2017年10月20日

ユーカーパックに車査定をしてもらおうと、サイトにスマホで車種や走行距離などの項目を埋めて依頼。
その後電話かかってきて簡単な質問に答えたら、あなたの車はお値段がつかないみたいなこと言われて本格的な査定せずに終わっちゃったんだけど、どういう事なのか(´?ω?)

— ぴぴぴ (@mattaripipipi) 2018年6月9日

電話をかけてきても『お時間を頂戴してもよろしいでしょうか』などの断りもなくいきなり用件を喋り出す。
それに、3月は繁忙期だか知らんが何故できない約束をなぜするのかな？
陸送屋の都合なんかお客様は知らんよ。振込も2日後とか言ってるけど怪しい。規約とちゃうんでは？

#ユーカーパック

— こまってしまって (@westmagick) 2018年3月26日

ユーカーパック、電話掛かってくるのめっちゃ早いんやけど・・・
登録後5分で掛かってきたらちょっと焦った。
仕事早すぎかよ。
19時回ってたのに。。。

— koichi (@koichi0814) 2018年8月11日

「近年お上品な放送業界に一石を投じるべく」というニュアンスも兼ねて粗を探した訳ですが、ネットに投稿される口コミはホントに少ないです。

それが現段階の現状となっており、2chや知恵袋にも利用者というより疑問者が多い状態。

先に粗をまとめますと…

• 一括査定よりも査定時間が掛かる
• 一括査定よりも高く売れるかも？論

ざっくり言うとこんな感じですね。

公式サイトには約10,000件以上の売却実績が公開されており、サービス開始わずか2年ほどで累計10万人が利用されたサービスではありますが、非常に口コミが少ない。

かつ、一括査定より高く売れたケースもあれば、そうでないケースもあると…。

人は極端に悪い場合などしか、SNSや他人に共感を求める発信をしない傾向があるため、総じて言えるのは「極端に良い～ギリギリ不満」の間くらいと言えるでしょう。

つまり、高く売れればそれでいい訳であり、わざわざ呟いたり全世界が見られるSNSにわざわざ自分の車の売却情報を愚痴らないということです。

とは言え、探せば”粗探し”と言える口コミがあるのでは？

ということで、読者様が腑に落ちるまで粗を探して見ました!!

続いては公式サイトに投稿されている「お客様の声」の粗をご覧ください。

ユーカーパック公式サイト内部の粗ッ!!

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富山県O様

最初はHPのURLも知らされず、どのように売却を進めていくのかも分からなかった。
また、初期に登録したパスワードも変更されており、査定店との連携に不安を感じた。
1回目の入札では値段が付かなかったが、その後のフォローの連絡もなく、次に何をしたら良いのか時間だけが無駄に過ぎてしまった。
売る側は不安が多いのでしっかりフォローして欲しい。

東京都T様

思ったより高く売れたと喜んではいましたがが、リサイクル券や自賠責の未経過保険料も含まれていたことは、大変残念でした。
説明がなかったので、ハッキリして欲しいです。
また入金は思ったより時間がかかり、不安でした（車両出庫はすぐでしたが入金は1時間以上後でした）。

埼玉県S様

査定に行くのが面倒でした。

東京都E様

システムをもう少しくわしく説明して欲しかった。

記事執筆時（3月1日）現段階で見つかる、ユーカーパック公式サイトにアップされた「お客様の声」で、粗っぽいのは上記の4件。

個人的には「ちょっと自分の責任じゃない？」と思う点もありますが、上記で分かるユーカーパックの粗としては以下の通り。

• フォローの良し悪しは分からない
• 不安な人も少なからずいる

ユーカーパックのシステムを分かりやすく説明しようが、年齢や人によっては理解しがたいかもしれません。

とは言え、対応するユーカーパック人員によっては、詰めが甘いのかもしれませんね。

そんな感じで、ユーカーパックの粗＝デメリットをまとめると…

• 業者より査定に時間が掛かる
• 高く売れるかはケースバイケース
• 場合によっては不安でフランクな対応

業者の査定時間が仮に20分だとすれば、ユーカーパックは40分くらいで、オークション形式になるので希望額に達するまでは割と遅め。

これは車体の隅から隅までじっくりと情報収集し、バイヤー（車を買う側）がオンライン＝実物を見ないでも価値が付けれるか確かめる必要がありますし、中古車店がお互いに競争し合うまでに早くても1～3日ほどは掛かるので、致し方ありません。

とは言え、一括査定ともなれば何社もの査定をまたがないといけないため、そっちの方が時間を要します。

一括査定なら複数の業者に交渉ができますが、言ってしまえば勝負。

ここからお伝えする内容はグレーな話ですが、”一括査定”自体が問題なんですよね。

業者は1回、一括査定だと2回の仲介

簡単に言うと「仲介が多すぎ」なんです。

USSオートオークションってご存知でしょうか？

これは、国内規模最大の車オークションのことです。

買取業者はこのオークションに買い取った車を売却し、その差額で利益を得ます。

故に、セーラー（私たち）からどれだけ安く車を買取り、どれだけ高くUSSで落札されるか？が業者の肝。

かつ、一括査定というのは、前述の業者を束ねる仲介であり、手数料や利用料などで利益を得ます。

つまり、仲介×仲介により、本来の車の価値がちゅうちゅう吸われているということ。

かなりグレーな内容ですが、事実です。

また、一括査定を利用された方ならご存知であろう、あの爆発的電話。

申し込みをするやいなや、21時であろうと電話をかけてくるイカれた業者も中にはいます。

もちろん中には配慮の長けた業者や優秀な業者はおられるのですが、前述の彼らは必死なんですよ。

ココまでの話をまとめますと、業者は車を安く買って「USSオートオークション」で高く車を売る。

一括査定はさらに仲介が増え、本来私たちが得れるはずの金額まで吸っている。

そういうことです。

先にユーカーパックの粗をお伝えした理由

記事前半ではユーカーパックの粗を”あえて”まとめましたが、読者のあなたも点と点が繋がったのではないでしょうか？

その答えを言うと、ユーカーパックが現段階で最も仲介が少ないサービスであり、本来私たちが得れる金額のギリギリまで支払ってくれるサービス。

先にユーカーパックの粗をお伝えした理由は、先ほどの業者や一括査定の仲介と比較してお伝えしたかったからです。

本来なら「USSオートオークション」で落札する中古車店が、あなたの車をユーカーパックを通し、こぞって入札するので私たちに支払われる金額が膨らむ。

中古車店通し車のオークション価格が見れるため、競争が起こり、次第に金額が上がっていく、まさにブロックチェーンのような仕組みなので高額買取も可能。

さらに、一括査定も含めると2つの仲介が少なく、中古車店側も安く買える。

私たち（売る側）と中古車店（買う側）のお互いが腑に落ちる、まさにWIN-WINなサービスなんですよ。

因みに、ユーカーパックは中古車店に利用料を支払ってもらい運営しています。

私が何を伝えたいのかと言うと、買取業者より、現段階で最も利用しがいのあるサービス！ということです。

一度に出品された車の量や質、時期や走行距離やその他情報に加え、中古車店の欲しがる車がマッチした際に高額になりますので、もちろん高く売れるか？売れないか？は、一括査定も含め業者だろうが、ユーカーパックだろうが変わりありません。

というより、最終的に車屋に流れるのは変わりありませんし、業者の「安く買って高く売る」やり方は商売としては”今まで”成り立っています。

全てユーカーパックが正しいことでもなく、交渉や買取業者の欲しがる車次第で値段が変わりますし、1つの業者に頼むならユーカーパックより査定時間が早いので、メリット・デメリットお互い様ではあります。

ただし、一括査定を通すと秒で電話が掛かってきたリ、個人情報が流れたりするケースもあります。

仲介が多いのにも関わらず、業者によっては売ってくれないと帰らない、なんてことも。

今じゃそういった業者がほぼ無いのですが、一括査定はおススメしませんし、そもそもユーカーパックなら個人情報を伝える必要すらありません。

確かに一括査定なら1社1社を回らなくても良いのですが、数的ロジックを考えると、ユーカーパックを使う方がコスパが高いですし、時間対買取額の均衡の水準が現段階で最も高いです。

つまり、”高く早く売りたいなら一括査定せずに有名どころで交渉するか？”

”仲介をギリギリまで減らして、1回の査定に時間が掛かるものの、安全で高く買い取ってもらえるユーカーパックを使うか？”のどちらかが最適です。

一括査定を使うのであれば、JADRI（日本自動車流通研究所）加盟業者のみを扱っている会社がまだマシですね。

続いてはユーカーパックに対して肯定的な口コミを見ていきましょう。

ユーカーパックに対する肯定的な口コミ【SNS等】

車売るの???
こないだうちも売ったんだけど、ユーカーパックってサイトを使ったらなかなか良かったよ??
もし気になるようであれば紹介するよ???

— 成葉 (@yotsuba768) 2019年2月24日

ビッグモーターで査定したら「一桁代です」って言われた車をユーカーパックに出したら70万で売れた。佐藤隆太嫌いになった。

— yusuke_y (@yusuke_ms) 2019年2月10日

ユーカーパック出せばよかったのに笑笑笑

— やんしー (@FD3S_GDA) 2018年10月27日

車の売るの
会社の人がユーカーパックをすすめてくれた
買取一括査定で、疲れて、いろいろグダグダになってたから、試してみよう
いろいろ試してダメだったら、そのときは、涙。

— あめ (@uOA2Npu3ucdXUki) 2018年10月1日

車の売却なら、セルカや、ユーカーパックでオークションに自分で出すのが得らしい…
すべて無料だし！

— ha. (@saint022211) 2018年9月17日

ユーカーパックに登録したかったのに…

— Mr’K (@keeenToKyO1201) 2018年8月29日

否定的な口コミと同じく、やっぱり少ないですねぇ。

業界初となる売却実績まで公開しており、口コミを見るまでもないかもしれませんが、…そういうことです。

つまり、高く買い取ってもらえればいいのですから、わざわざシビアな金銭事情をSNSに投稿される方は少ないでしょう。

まあ、少人数の方は投稿されていますが、内容としても的を得ています。

一括査定で高く売れる目処などなく、そもそも爆電が嫌だから使うユーザーも減少中。

ここで記事タイトルのフラグ回収になりますが…

粗探しした結果…「革命」がおきた。

が最もらしい答えです。

ユーカーパック公式サイト内部の肯定文ッ!!

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東京都M様

丁寧にご対応頂き、査定・入札のプロセスについても透明性が高く、安心してお願いすることができました。
車両引き渡しは直接購入者とのやり取りとなるため、入金までのタイムラグは不安に感じるポイントです。
ご担当者（御社の）の顔が見えて、責任をもってハンドリングしている、ということがより明確に示されていると良いように感じられました。

千葉県I様

下取査定金額よりもかなり高値で売却できたので大満足です。
スマホ1つでかんたんに経過をチェックできるし、車の引き取りも言えの前まできてくれて助かりました。

埼玉県M様

直接はお会いせずに、電話だけの売却でしたが、対応も親切、丁寧にして頂き安心してお願いする事が出来ました。
対応はもちろん良かったのですが、金額も色々な買取業者よりも一番高い金額で満足です。
今後も必ず利用させて頂きます。

神奈川県S様

ていねいな対応してくださり、スムーズに売却することができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

茨城県N様

高く買取して頂き本当に感謝しております。
次もこちらにお願いするつもりですので、その際はよろしくお願いします。

千葉県法人I様

とても便利なシステムだと思います。
また、疑問・などの問い合わせにも親切に対応して下さいました。
売却を検討中の方には、ぜひ紹介したいと思います。

神奈川県H様

入札があるたび、メール連絡がくるので面白かったです。
良いシステムだと思います。

大阪府Y様（Eメール）

長年乗っていた車の車検が近づき売却を考えて、いくらくらいの相場なのか一括査定に申し込んだところ、1分もたたないうちに電話がなり着信をみるとなんと60件あり、その中の数十社に来てもらい、実際に査定をしてもらうと、すべての業者が「いくらやったら売ってくれますか？」と全く同じ言葉。
中には売却の契約書にサインしてから金額を出すという業者もいました。
売却側は査定金額が分からずいくらで買い取ってもらえるか知りたいだけで売却するかどうかも検討中にもかかわらず、金額も言わずに乗って帰るという業者もおり、素人相手に詐欺のような行為を働く行儀の悪い世界だなと実感していました。
（TVCMしている大手も同じです）
彩度仕切り直して残り数社のなかのユーザーパックさんから電話があり、他と一緒だと思い期待はしていませんでしたが実際に査定してもらうと査定士の方がその場で画像を撮りデーターを入力して本部に送信。
本部の担当者さんからは現在の相場を教えていただき、希望金額をすりあわせて売却額を決定させていただきました。
他業者とは異なり、最初に相場を言ってくれて納得です。
出品期間中、満足のいく金額が出ず半ばあきらめていましたが、担当者の方が買取業者と交渉したらしく満足のいく結果でした。
それとWEBで入札金額も確認でき随時、次のステップまで誘導してくれるのでひじょうに助かりました。
一括査定システムは一種の詐欺にあたると思います。
ユーザーパックさんのように真摯に仲介していただける業者に売却を依頼すべきだと思います。
参考になれば幸いです。
時間と手間が省けますので、忙しい方にもおすすめかと。
また、車を売るのが初めての方や、交渉に自信のない方などはおすすめだと思います。

茨城県T様（Eメール）

お葉書ありがとうございました。
今回のお取引では、おかげさまで大変満足しております。
友人、知人にも大いに勧めております。
このようなビジネスモデルを発見した御社の益々のご発展を祈念しての意見は下記のとおりです。
よろしくお願いします。

○ 査定がスムーズ。
査定員の方も好印象。
売主と利害一致者というのも大きいですね。
信じられます。

・今回の売却に際し、買い取り会社にも声をかけたのですが、査定の際価格交渉みたいになり、ストレスがたまったのですが
御社のシステムだとそれがないのが良いです。
高く売りたいのは「売主・御社・査定員」安く買いたいのは入札する車屋さんなので、私と御社と査定員さんは利害一致者です。
売主にとって仲間です。
これは売る方にとっては心理的な見方感になります。
おおきいですね。
（TVCMを流すようになったら、この点を強調したらいいと思います。）

・ただ改善の提案を1つ申し上げます。
それは入金の預かり方とか通知の方法です。
所有権解除があるから入金まである程度タイムラグがあるのは承知してましたが車を車屋さんに預けた後は入金までの期間はやはりちょっと不安がよぎることもお客さん感情としてありました。

今回は85万円くらいですからまだいいとして、レクサスとかベンツだったら現場で現金と交換かお預かりの通知が信託銀行から「お客さんが安心できる安全保障」をよく考えること、そこがこのビジネスモデルが今後大成功を収められるかどうかの重要なポイントなるんじゃないでしょうか。

・それが実現できたら上場するくらい業績は伸びると思います。
出資の機会があれば御社の下部に出資しておきたいくらいです。

・ご発展をお祈りいたしております。

大阪府I様

車検まで時間がありませんでしたが、すぐに成約できて助かりました。
転居が多かった関係で書類を送付するのが遅れましたが、調整していただいてありがとうございました。

東京都S様

電話対応もよく、準備すべき書類も予め伝えてもらえたため、用意をする日時に余裕がもてました。
また、色々な業者から電話が来ないことで、わずらわしさもなく、オークション形式で売値が上がっていくことも嬉しかったです。
また機会があったら是非ともよろしくお願いいたします。

東京都T様

ディーラーよりも高く買い取って頂きました。
申し込みから引き取りまで2週間程度で対応して頂き助かりました。

愛知県K様（Eメール）

今回は初めて車を売りました。
ネットでよく見かける一括査定などただと、いくつかの買取り業者とやり取りしたり、電話が鳴りっぱなしになるなどトラブルがあると口コミで見かけたので、どうしようかと思っているところにこちらを知りました。
自分で買取業者さんと直接やりとり、交渉しなくて済むところがかなり助かりました。
時間と手間が省けますので、忙しい方にもおすすめかと。
また、車を高く売るのが初めての方や、交渉に自信のない方などはおすすめだと思います。

東京都T様

とても丁寧に査定して頂き、大満足です。
初めて利用させてもらいましたが、とても簡単でスピーディなサービスで安心でした。
出品者のコメントが伝えられるのも◎！
ありがとうございました。

公式サイトだから良いことを書くのは当然です。

しかし、これまた的をえた根本的な問題点を払拭してくれる内容を、既に代弁して頂いています。

筆者が言うまでもありません。

なんせ、仲介が少ないですし、記事前半でユーカーパックのデメリットをまとめましたが、査定＝車を見る時間が長いわけであって、流れはスムーズ。

逆に一括査定なんかだと、1社1社の査定がある訳ですから、ユーカーパックの方が実質早いというのはごもっとも。

口コミで暴露されてるので、ぶっちゃけると、一括査定を含む業者の中には”適当に査定して「はい、いくら？」”といったスタンスありきで、そもそも査定すらしていないところも、TVCMで流れている大手業者の中にもあるくらいです。

だから、ユーカーパックは革命なんです。

嘘じゃありませんし、口コミを見ても明らか。

筆者が嘘を言っても利害ありませんし、一括査定の爆電嫌いなのは、記事をご覧のあなたと気持ちは一緒。

信頼できる知人に下取り依頼するなら話は別ですが、文明の利器を使わずして高く売れず電話に悩むのみ。

あなたがユーカーパックを使わない理由は他にないというくらい、自信をもって当サイトはユーカーパックを推します。

何かあればコメント下さい。

テレビや公けでは中々言えないことを含め、当記事にまとめましたので、少しでもあなたや身の回りで車を安心して高く売りたい方の有益な記事となれば幸いです。

ユーカーパックのお申し込みはこちら ⇒